Il servizio, operativo dalle ore 8 alle ore 18 di tutti i giorni (compresi il sabato e la domenica), fornirà ai cittadini informazioni sui bollettini giornalieri dei sistemi di prevenzione e allarme meteo. Medici,veterinari, farmacisti, chimici biologi e psicologi, saranno pronti a consigliare gli utenti su come difendersi dal caldo, daranno informazioni sui servizi e sui numeri verdi attivati nel periodo estivo dalle Regioni e dai Comuni. Finalità del Ministero della Salute è di supportare le persone anziane, bambini e malati nel fronteggiare gli effetti del caldo.
